How to Block Bots From Coming to Your Website: Tools & Tips

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Block Bots From Coming to Your Website: Tools, Tips, & and How to

Wenn Sie eine Website haben, müssen Sie wissen, was Bots sind und wie sie Ihre Website finden können und was sie (absichtlich oder indirekt) tun können, um Ihre Online-Marketing-Bemühungen zu frustrieren. Das Blockieren von Bots kann eine Notwendigkeit sein, um die Geschwindigkeit, Benutzer und Sicherheit Ihrer Site zu schützen.

Lassen Sie uns darüber sprechen, was Bots sind und wie Sie einige Schutzmaßnahmen ergreifen können, um Ihre Website zu schützen.

Was sind Bots und wie können sie schlecht sein?

Bevor wir uns mit den Details befassen, was sie tun können und wie Sie sie stoppen können, müssen wir einen Schritt zurücktreten und herausfinden, was ein Bot ist.

Ein Bot ist ein Software-Skript, das immer wieder eine Datenaufgabe ausführt. Es ist diese Wiederholung und Dateninteraktion, die sie zu einem Mitglied der Online-Welt macht, mit der wir interagieren.

Einige der anderen Namen, mit denen Sie Bots hören, erklären, was Bots sind und wie sie funktionieren. Denken Sie an Begriffe wie Spinnen, Crawler oder Web-Bots.

Sind sie alle schlecht?

Es gibt einige Missverständnisse, die wir sofort beseitigen können.

Obwohl der Begriff für Roboter kurz ist, sind Bots keine Roboter in Form von Metall, Zahnrädern und Computern. Wie wir bereits besprochen haben, handelt es sich um Skriptelemente, die kontinuierlich über die Daten von Websites oder anderen Online-Plattformen laufen.

Außerdem werden sie nicht unbedingt böswillig von einem Hacker oder einer Person mit böser Absicht getrieben. Manchmal sind sie neutral oder sogar nützlich, z. B. Bots, die von Suchmaschinen zum Indizieren von Websites verwendet werden.

Wie funktionieren Bots?

Wie oben erwähnt, sind Bots im Allgemeinen Teile eines Software-Skripts, die eine Aufgabe immer wieder wiederholen. Eine externe Person, entweder ein Freund oder ein Feind, kann diese einsetzen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen.

Bots werden jedoch sozusagen „schlauer“, und einige werden mit künstlicher Intelligenz (KI) oder maschineller Lerntechnologie erstellt. Einige Beispiele hierfür sind Chatbots für den E-Commerce, mit denen Marken aus der menschlichen Interaktion lernen und einen besseren Kunden liefern können

Serviceerfahrung für ihr Publikum.

Hier ist ein Beispiel für einen E-Commerce-Chatbot auf der ModCloth-Website:

Block Bots - Modcloth Chatbot Beispiel

Was machen Bots?

Wie bereits erwähnt, können Bots hilfreich sein, z. B. die Indizierung für eine Suchmaschine oder die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Sie können auch böswillig sein und Probleme für Ihre Website oder andere Webpräsenz verursachen. Einige Bots sollen Websites crawlen und Daten wie Passwörter, identifizierbare Informationen oder persönliche Daten stehlen. Sie können auch böswillige Angriffe auf Websites, Computer und andere Orte ausführen. Einige werden raffiniert und entfalten eine Reihe von Schritten, um einem anderen Benutzer oder einer anderen Organisation Chaos zuzufügen.

Sie können auch verwendet werden, um Interaktionen online zu beschleunigen. Dies kann in Form einer Überflutung einer Seite oder eines Forums mit Kommentaren, einer Steigerung der Einkäufe oder der Popularität von etwas geschehen, um das Interesse zu wecken, einer Interaktion mit sozialen Medien, um die Ansichten zu verbessern, oder auf andere Weise, um das System zu „spielen“.

Auf diese Weise können Sie häufig die Bot-Aktivität auf Ihrer Website anzeigen.

Wie können Sie feststellen, ob Ihre Website Bot-Traffic hat?

Müssen Sie Bots auf Ihrer Website blockieren? Hier sind einige Zeichen und wie zu überprüfen.

Rote Flaggen, die Sie möglicherweise benötigen, um Bots zu blockieren

Es gibt einige Anzeichen dafür, dass Bots auf Ihrer Website waren, und diese sind möglicherweise der erste Startpunkt. Hier sind einige zu suchen:

  • Übermäßiges Kommentieren in Ihrem Blog oder auf anderen Seiten
  • Kommentare, die nicht lesbar oder vom Menschen erstellt zu sein scheinen
  • Kommentare mit übermäßiger Verknüpfung oder offensichtlichem Spam
  • übermäßig oder plötzlich hohe Absprungraten auf einer bestimmten Seite
  • eine plötzliche Zunahme von Anmeldungen für Ihren Newsletter oder andere Formulare
  • E-Mail-Anmeldungen, die nicht von Menschen generiert zu sein scheinen
  • Anmeldeversuche aus unbekannten Quellen
  • jede andere Aktivität, die fischig erscheint

Wo können Sie überprüfen, um Bots zu blockieren?

Wenn Sie eine Bauchreaktion haben, dass Sie einen Bot-Blocker benötigen, können Sie einen tieferen Tauchgang durchführen, um festzustellen, ob Bots ein Problem für Ihre Website darstellen und ob es sich lohnt, Zeit zu investieren, um Bots zu blockieren.

Hier sind einige Orte zum Erkunden:

  • Google Analytics zur Untersuchung des Datenverkehrs auf Ihrer Website
  • Ein Dienst wie Copyscape, um zu überprüfen, ob Ihre Inhalte an einer anderen Stelle plagiiert wurden
  • Ihr Webserver protokolliert, um mehr darüber zu erfahren, woher die Leute kommen

10 Schritte, um zu verhindern, dass Bots auf Ihre Website gelangen

Der Versuch, Bots daran zu hindern, auf Ihre Website zu gelangen, kann ein wenig wie der Versuch sein, einen unsichtbaren Schutzschild um Ihre Website anzubringen, um Eindringlinge abzuwehren.

Obwohl es nicht ganz so phantasievoll ist, geht es bei Maßnahmen, um zu verhindern, dass Bots in Ihre Website eindringen und Chaos verursachen, darum, proaktiv zu sein und Prozesse vor Problemen einzurichten.

Es beginnt damit, den Feind zu verstehen, aktuelle Probleme zu beseitigen und sich dann auf zukünftige Angriffe vorzubereiten. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können:

1. Identifizieren Sie das Gewicht des Problems

Wenn Sie so weit lesen, haben Sie wahrscheinlich Bedenken hinsichtlich Bots und möchten mehr darüber erfahren, wie Sie Website-Bots blockieren. Bevor Sie jedoch loslegen, sollten Sie immer überlegen, was auf Ihrer Website passiert.

Haben Sie ein erhebliches Problem mit Bots oder bemerken Sie nur eine erhöhte Aktivität?

Überlegen Sie außerdem, welche Auswirkungen dies auf Ihre Online-Marketing-Bemühungen hatte oder haben könnte. Wie oben erwähnt, sind einige Bots gut und andere schlecht. Einige sind nur neutral.

Beispielsweise kann es an einem bestimmten Tag oder auf einer bestimmten Seite ohne ersichtlichen Grund zu einer Beeinträchtigung der Aktivität Ihrer Website kommen. Sie können sie nicht mit einer bestimmten Marketingkampagne verknüpfen, die diese Seite beworben und einen Anstieg verursacht hat. Der Aktivitätsschub kann von einem Bot stammen.

Wenn der Anstieg nur von kurzer Dauer war und Sie keine anderen Probleme gesehen haben, lohnt es sich möglicherweise, einen Blick darauf zu werfen, rechtfertigt jedoch möglicherweise keine extremen oder überstürzten Reaktionen.

Wenn Sie jedoch festgestellt haben, dass Ihre E-Commerce-Website gehackt wurde oder Teile Ihrer Website infiziert wurden und nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, möchten Sie wahrscheinlich schnell handeln, um die Luken zu schließen und Ihre Website zu bereinigen . Wenn dies der Fall ist, können Sie hier zu den späteren Schritten springen und sofort Maßnahmen ergreifen.

2. Verstehe die Quelle

Sobald Sie feststellen, dass Web-Bots Ihre Website gestört haben, müssen Sie einige Nachforschungen anstellen, um herauszufinden, woher sie kommen.

Ich habe oben einige Orte aufgelistet, die Ihnen helfen können, herauszufinden, ob Bots Ihre Website angreifen. Sie können Ihnen auch dabei helfen, die Herkunft dieser Bots herauszufinden.

In Google Analytics, in den Zugriffsprotokollen Ihres Webservers oder in E-Mails mit Anmeldeversuchen können Sie möglicherweise Daten zu den Besuchern Ihrer Website anzeigen. Sie können wiederholt nach einem Muster oder einer Reihe derselben IP-Adresse suchen.

3. Machen Sie einen Plan

Jetzt ist es Zeit zu entscheiden, was zu tun ist.

Wenn Sie bereits einen Angriff erlitten haben, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und alle Schwachstellen auf Ihrer Website zu beheben, um weitere Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie Bot-Aktivitäten gesehen haben, aber noch nicht angegriffen wurden, sollten Sie Ihren Plan darauf konzentrieren, nach Schwachstellen zu suchen, die in Zukunft ausgenutzt werden könnten, und diese jetzt verschärfen.

4. Bleiben Sie auf dem Laufenden

Halten Sie Ihre Website und alle ihre Integrationen mit den neuesten Versionen auf dem neuesten Stand. Unabhängig davon, welchen Website-CRM-Anbieter Sie verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit den Releases dieser Plattform auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie beispielsweise WordPress verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Thema und Ihre Plugins über die neuesten Updates verfügen.

Auf dem Laufenden zu bleiben hat seine Vorteile. Erstens können Bots ältere Versionen verwenden, um Zugriff zu erhalten. Darüber hinaus sind Plattformen motiviert, ihren Kunden sichere Produkte anzubieten. Die neuesten Updates enthalten möglicherweise erweiterte Sicherheitsfunktionen und Bot-Blocker-Optionen.

5. Fügen Sie CAPTCHA Tools hinzu

Eine Möglichkeit, die Interaktion von Bots mit Teilen Ihrer Websites (z. B. Anmeldungen, Kontaktseiten und Kaufoptionen) zu verhindern, besteht darin, sicherzustellen, dass nur Menschen diese Aktionen ausführen können.

CAPTCHA zwingt den Benutzer, eine Herausforderung oder eine andere Aktion auszuführen, um zu beweisen, dass er kein Bot ist. Wenn ein Bot nicht die richtige Aktion in sein Skript geschrieben hat, wird er diese Aufgabe nicht beenden und weitermachen.

Hier ist ein Beispiel für ein CAPTCHA, das Sie wahrscheinlich schon einmal gesehen haben:

Blockieren Sie, dass Bots auf Ihre Website gelangen - Fügen Sie CAPTCHA-Tools hinzu

6. Überprüfen Sie Ihre APIs und andere Verbindungen

Insbesondere wenn Ihre Website einige Jahre alt ist, haben Sie möglicherweise viele API-Integrationen und andere Verbindungen zu anderen Webplattformen installiert. Wenn Sie dieser Integration erlaubt haben, sich mit Ihrer Website zu verbinden und Daten mit dieser zu teilen, können APIs ein Schwachstellenbereich sein.

Führen Sie eine Prüfung aller APIs, Plugins, Verbindungen oder sonstigen Integrationen durch:

  • Benutzt du sie alle? Entfernen Sie die veralteten.
  • Verwenden Sie die neuesten Versionen? Wenn nicht, aktualisieren Sie sie.
  • Verwenden Sie Qualitätsprodukte? Wenn keine Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind, sollten Sie diese ersetzen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Plattformbesitzer und stellen Sie sicher, dass diese sicher sind.

7. Blockieren Sie ältere Browserversionen

Dies ist nicht kinderleicht, aber eine andere Möglichkeit, einige Möglichkeiten zu schließen, wie Bots auf Ihre Website zugreifen können, besteht darin, ältere Browserversionen daran zu hindern, auf Ihre Website zuzugreifen. Sie können dies erreichen, indem Sie Benutzer auffordern, neue Browserversionen zum Anzeigen Ihrer Website zu verwenden.

TechRepublic empfiehlt die Verwendung dieser Methode, da die meisten Benutzer gezwungen sind, auf eine neuere Browserversion zu aktualisieren.

Dies erfordert den Zugriff auf und die Aktualisierung der .htaccess-Datei Ihrer Website. Wenn Sie keine Erfahrung mit der Codierung haben, empfehlen wir, sich hierfür an einen Webentwickler zu wenden.

8. Patchen Sie es

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, über die Bots auf Ihrer Website auf dem Laufenden zu bleiben, oder wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem größer ist, als Sie kontrollieren möchten, können Sie sich an einen Fachmann wenden, um sich eingehender mit Bots zu befassen, die möglicherweise auf Ihre Website gehen .

Wenn Sie feststellen, dass ein bestimmter Bot immer wieder auf Ihre Website gelangt und Probleme verursacht, z. B. anstößige Kommentare oder Versuche, nicht autorisierten Zugriff zu erhalten, können Sie verhindern, dass diese IP-Adresse in Zukunft Zugriff auf Ihre Website erhält.

Viele Webhosts wie GoDaddy bieten detaillierte Informationen zur Ausführung dieser Aufgabe. Sie sollten jedoch wissen, dass dies nur ein Patch ist. Es kann einen ziemlich heimtückischen Angriff aufhalten, aber viele Hacker oder böswillige Bot-Starter haben Möglichkeiten, von anderen IP-Adressen zu kommen, sodass die Lösung möglicherweise nicht langfristig funktioniert.

Hubspot erinnert uns außerdem daran, dass das Blockieren einer IP-Adresse das Sperren des gesamten Zugriffs einer Person oder eines Bots von dieser IP-Adresse aus bedeutet. Wägen Sie daher die Vor- und Nachteile ab, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

9. Bleiben Sie auf dem Laufenden

Für eine langfristige Lösung können Sie einen Bot-Blocker-Service bezahlen. Obwohl es viele verschiedene Optionen gibt, versprechen sie Ihnen alle ein wenig Sicherheit, da ihre integrierte Lösung auf Ihrer Website bleibt und Besucher mit ihren Informationen vergleicht, um auf Probleme zu achten und Sie darauf aufmerksam zu machen. Einige Optionen sind:

  • DataDome
  • Cloudflare
  • Radware Bot Manager
  • ClickGUARD
  • Google ReCAPTCHA

10. Laufende Überwachung

Das Blockieren von Bot ist keine einmalige Situation. Sie müssen Ihre Website weiterhin auf Probleme überwachen.

Sie können auf eines der oben beschriebenen Probleme achten und Schritte unternehmen, um eventuelle Löcher zu schließen. Sie können dies zu Ihrem Kalender hinzufügen, um monatlich oder vierteljährlich einzuchecken.

Sie können auch ein Auge auf Verstöße gegen öffentliche Daten werfen. Wenn Sie von weitreichenden Angriffen hören, schauen Sie auf Ihrer Website nach Anzeichen für Bot-Aktivitäten.

Fazit

Da die KI im Marketing weiter wächst, wird unsere Diskussion über das Blockieren von Bots sowie deren Hinzufügen zu unserem Marketing-Stack wahrscheinlich ebenfalls zunehmen. Bots können bei unserer digitalen Arbeit hilfreich sein und unsere Strategie für digitales Marketing unterstützen.

Sie können auch böswillig sein und Ihre Website jederzeit angreifen. Der beste Weg, um Bots zu blockieren, besteht darin, wachsam zu bleiben und Ihre Webpräsenz auf dem neuesten Stand zu halten und aufzuräumen.

Lassen Sie nicht zu, dass Schwachstellen wie veraltete Plugins oder Open-Access-Ports verweilen und opportunistische Bots einladen. Beobachten Sie, wie Sie vorgehen, und ziehen Sie in Betracht, einen externen Dritten einzustellen, wenn das Problem oder die Risiken größer werden, als Sie behandeln möchten.

Was ist der erste Schritt, um Bots zu blockieren?

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