11 Effective Marketing Strategies and Tips for Black-Owned Businesses

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11 Effective Marketing Strategies and Tips for Black-Owned Businesses

Willkommen zu Den Bauplan brechen — eine neue Blog-Serie, die sich mit den einzigartigen geschäftlichen Herausforderungen und Möglichkeiten schwarzer Geschäftsinhaber und Unternehmer befasst. Erfahren Sie, wie sie ihr Geschäft vergrößert oder vergrößert, unternehmerische Unternehmungen in ihren Unternehmen erkundet oder Nebenbeschäftigungen geschaffen haben und wie ihre Geschichten Ihren eigenen Erfolg inspirieren und beeinflussen können.

Die Unterstützung für Unternehmen in Schwarzbesitz hat im vergangenen Jahr aufgrund der unverhältnismäßigen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und des Einflusses der Black Lives Matter-Proteste, die im vergangenen Sommer stattfanden, um rassistische Ungerechtigkeiten in der Nation zu bekämpfen, drastisch zugenommen.

Die Verbraucher haben aktiv versucht, bei Unternehmen in Schwarzbesitz zu kaufen, um ihnen zu helfen, offen zu bleiben und den wirtschaftlichen Fortschritt schwarzer Amerikaner zu steigern.

Infolgedessen stieg die Suche nach Unternehmen im Besitz von Schwarzen auf Yelp um 7.043% und der Suchbegriff für “Schwarzes Eigentum” bei Google erreichte im vergangenen Sommer einen Wert von 100.

Seitdem haben Unternehmen in Schwarzbesitz ihre Sichtbarkeit und Zugänglichkeit durch Marketingstrategien proaktiv verbessert, um ihre Reichweite zu optimieren.

Ich habe mit Dana James Mwangi, dem Gründer von Cheers Creative LLC und einem Grow with Google Digital Coach, gesprochen, um mehr über effektive Marketingstrategien, -tools und -ansätze zu erfahren, mit denen schwarze Geschäftsinhaber für ihr Geschäft werben können.

Marketingstrategien für schwarze Unternehmen

1. Verwenden Sie Social Media-Plattformen, um sich direkt mit Ihren Verbrauchern zu verbinden.

Social Media ist eines der wichtigsten Tools, mit denen Unternehmen für ihre Dienstleistungen oder Produkte werben. Plattformen wie Twitter, Instagram, TikTok und Facebook verfügen über einzigartige Funktionen. Schwarze Geschäftsinhaber können diese Netzwerke nutzen, um sich direkt mit ihren Kunden und der breiteren Community zu verbinden.

Obwohl einige Unternehmen überall eine starke Präsenz haben möchten, schlägt Mwangi vor, dass sich Unternehmer auf eine Plattform konzentrieren, auf der sie die größte Sichtbarkeit erhalten, anstatt zu versuchen, auf allen gleichzeitig präsent zu sein.

“Sie möchten soziale Medien nutzen, um Leute auf Ihre Website zu bringen”, sagte Mwangi. “Sie können es auch verwenden, um Leute dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, oder beides.”

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie Rihanna ihre Marken Fenty Beauty, Fenty Skin und Savage X Fenty auf Instagram mit eingängigen Untertiteln und optisch ansprechenden Posts bewirbt. Ihr Inhalt ist nicht nur zuordenbar, sondern auch für Menschen aller Hintergründe zugänglich.

Ein gutes Beispiel für ein starkes Unternehmensmarketing in schwarzer Hand

Diese Taktik kann Ihnen helfen, einen potenziellen Verkauf zu sichern und eine kontinuierliche, effektive Interaktion mit Ihrem Publikum aufrechtzuerhalten. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Markenreichweite zu erweitern.

2. Erstellen Sie zielgerichtete Anzeigen für hochkonvertierende Zielgruppen.

Social-Media-Plattformen und Suchmaschinen wie Google bieten Unternehmern die Möglichkeit, Anzeigen zu erstellen, die in den Timelines oder Feeds ihrer Zielgruppe erscheinen. Mwangi sagt, dass Anzeigen eine großartige Möglichkeit sind, sich selbst zu vermarkten, um eine schnellere Rendite zu erzielen.

Ein Vorteil der Verwendung von Anzeigen besteht darin, dass Sie auswählen können, welche Zielgruppe Sie ansprechen möchten. Insbesondere Facebook und Instagram bieten die Möglichkeit, an Personen zu vermarkten, die Ihrer Marke folgen, oder Sie können Ihre Targeting-Präferenzen anpassen, indem Sie bestimmte Details wie Alter, Standort und Suchverhalten auswählen.

Auf diese Weise haben Sie mehr Kontrolle darüber, wer Ihre Anzeigen sieht. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigen nur an diejenigen geschaltet werden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit der höchsten Wahrscheinlichkeit kaufen.

3. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste und senden Sie eindeutige Fallstudien oder Informationen hinter den Kulissen.

E-Mail-Listen haben viele Vorteile für Unternehmen – letztendlich ist E-Mail eine der stärksten Möglichkeiten zur Lead-Generierung und -Pflege.

Sobald Sie damit begonnen haben, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, sollten Sie in Erwägung ziehen, E-Mails mit exklusiven Informationen zu senden, z. B. die Geschichte Ihres Unternehmens oder wofür Ihr Unternehmen steht und was Ihren Mitarbeitern am wichtigsten ist.

Mwangi empfiehlt Unternehmen auch, vor der Einführung Fallstudien, Ratschläge für E-Mail-Abonnenten oder einen Vorgeschmack auf Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Alternativ können Sie auch die Geschichte eines Verbrauchers hervorheben, um zu zeigen, welche Auswirkungen Ihr Unternehmen auf Ihre E-Mail-Abonnenten haben kann, wenn sie sich für einen Kauf entscheiden.

4. Werden Sie ein Vordenker in Ihrem Bereich.

Unternehmen können sich auch selbst vermarkten, indem sie an öffentlichen Reden, Podcasts oder Blogging-Engagements teilnehmen. Obwohl diese Form des Marketings langsamer zurückkehrt, um den Verkauf zu beeinflussen, hinterlässt sie laut Mwangi eine Spur von Brotkrumen, damit die Leute online Kontakt aufnehmen können.

Diese Strategie gibt potenziellen Mitarbeitern oder Kunden auch die Möglichkeit, sich mit dem Unternehmen vertraut zu machen, da sie bereits einen gewissen Wert aus der Marke gewonnen haben.

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie Tiffany Aliche, die Gründerin von “The Budgetnista”, mit Vorträgen für ihr Unternehmen werben und Frauen den richtigen Umgang mit ihren Finanzen beibringen konnte.

Aliche hat auf 300 Veranstaltungen im ganzen Land und über 1.000 weltweit gesprochen, darunter EssenceFest und mehrere Krankenhäuser und Hochschulen.

5. Eine effektive, gut gestaltete Website haben.

Sobald Sie die oben aufgeführten Strategien verwendet haben, um Traffic auf Ihre Website zu lenken, möchten Sie, dass dieser Traffic von dem, was er findet, begeistert ist. Daher ist es wichtig, dass Sie dem Design Ihrer Website und ihrer Benutzerfreundlichkeit genauso viel Aufmerksamkeit schenken wie einem physischen Schaufenster.

Einige Unternehmen im Besitz von Schwarzen, die ästhetisch ansprechende Websites haben, sind Teflar, Pyer Moss und Bevel.

Bevel-Beispiel für starkes Unternehmensmarketing in SchwarzbesitzAlle drei Websites enthalten aufmerksamkeitsstarke Grafiken und Videos, die die Aufmerksamkeit der Besucher sofort auf sich ziehen, sobald sie die Website besuchen. Geschäftsinhaber sollten keine Angst haben, sich abzuheben, wenn es darum geht, einen Verkauf auf ihrer Webseite zu sichern.

Wenn Sie bereits eine Website haben, aber der Meinung sind, dass sie nicht funktioniert, werfen Sie einen Blick auf The Ultimate Guide to Building a Website Redesign Strategy.

6. Verwenden Sie Google My Business und Google Analytics.

Google My Business ist ein hilfreiches Tool für Geschäftsinhaber, um benutzerdefinierten Content zu erstellen, um bei ihrer Zielgruppe zu werben. Besitzer können den Dienst auch in Zusammenarbeit mit Google Analytics verwenden, um Daten zu verfolgen und zu sehen, wo Personen auf Inhalte zugreifen.

Zum Beispiel sagt Mwangi, dass Google Analytics ihr geholfen hat zu erfahren, dass Leute auf ihre Website kommen, basierend auf den Inhalten, die sie in ihren Instagram Stories veröffentlicht.

Es zeigt ihr nicht nur, dass die Leute ihr Storytelling mit dieser speziellen Funktion lieben, sondern sie kann auch bestimmte Links und Informationen teilen. Google Analytics ist ein nützlicher Dienst, um Daten zu sammeln und herauszufinden, welche Plattform für Ihre Marke am besten geeignet ist.

Tipps für Geschäfte in Schwarzbesitz, die Sie im Hinterkopf behalten sollten

Mwangi betont, dass die oben aufgeführten Marketingstrategien allesamt wertvolle Stücke vom Kuchen sind. Dennoch gibt es auch spezifische Ansätze, die Unternehmer in allen Bereichen konsistent halten müssen, um das Unternehmenswachstum zu fördern.

Lassen Sie uns jetzt in diese eintauchen.

7. Seien Sie authentisch.

Authentizität ist ein integraler Ansatz zur Sicherung des Unternehmenserfolgs. Mwangi sagt, dass ein Vorteil bei der Gewinnung von Kunden darin besteht, dass ein Unternehmen sein Publikum darüber informiert, wo es steht.

Ein Beispiel für ein Unternehmen in Schwarzbesitz, das diesen Ansatz konsequent nutzt, ist die in Schwarzbesitz befindliche, pflanzliche Damenpflegeproduktlinie The Honey Pot Company. The Honey Pot Company war schon immer transparent, wo sie stehen und für wen sie ihre Produkte herstellen, was ihnen im Laufe der Zeit geholfen hat, treue Kunden zu halten.

Vor allem schwarze Frauen solidarisierten sich mit der Inhaberin des Unternehmens, Bea Dixon, als sie schlechte Kritiken von überwiegend weißen Käufern erhielt, nachdem Target sie in einem Werbespot des Black History Month vorgestellt hatte.

Während die Leute versuchten, ihre Marke zu sabotieren, ergriffen schwarze Frauen nicht nur die Initiative, um die Bewertung des Unternehmens mit positiven Bewertungen zu bekämpfen, sondern verbreiteten die Nachricht auch in den sozialen Medien. Obwohl die Ereignisse unglücklich waren, wirkte sich die Publizität zu Gunsten des Unternehmens aus, da die Leute sich des Unternehmenszwecks bewusster wurden und wussten, wofür Dixon stand.

Zitat von Dana James Mwangi, ihre Markenwerte haben ihr den Tag gerettet, weil ihre Kunden wussten, wofür sie stand

“Ihre Markenwerte haben ihr den Tag gerettet, weil ihre Kunden wussten, wofür sie stand”, sagte Mwangi. Daraufhin unterstützten sie sie und kauften die Regale auf.

8. Definieren Sie Ihre Zielgruppe.

Wenn Unternehmer ihr Geschäft zum ersten Mal gründen, haben sie das Ziel, allen zu dienen, aber Mwangi sagt: “Wenn Sie versuchen, mit allen zu sprechen, sprechen Sie mit niemandem.”

Es ist in Ordnung, wenn ein Unternehmen eine bestimmte Community wählt, für die es werben möchte, und sich dafür nicht entschuldigt. Der Vorteil, ein Unternehmer zu sein, besteht darin, dass es einer Person die Freiheit garantiert, zu wählen, wem sie dienen möchte.

“Sie haben die Freiheit, so spezifisch zu sein, wie Sie möchten, und sich in eine Nische einzuordnen, wie Sie möchten”, sagte Mwangi. “Es gibt immer noch eine Spur für Sie, um unglaubliche Gewinne zu erzielen.”

Dana James Zitat, wenn du versuchst mit allen zu reden, dann redest du mit niemandem no

9. Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden.

Auch die Sprache Ihres Unternehmens ist gerade jetzt entscheidend. Bei all den derzeit stattfindenden Veranstaltungen schlägt Mwangi vor, dass Geschäftsinhaber sich über die Geschehnisse in der Gemeinschaft bewusst sein und entsprechend vermarkten müssen.

Trotz der aktuellen Ereignisse sollten Unternehmer bedenken, dass ihre Sprache der Identität ihrer Kunden entsprechen sollte.

Zum Beispiel nutzt die Kosmetiklinie The Lip Bar, die sich im Besitz von Black befindet, ihre Plattform, um Mainstream-Schönheitsstandards zu zerstreuen.

Lippenstift Beispiel für leistungsstarkes Marketing in SchwarzbesitzMwangi betont, dass die Marke ihren Zweck nicht entschuldigt, und sie ist stolz darauf, Kunden zu bedienen, die mit ihrem Make-up mutig sind und ihre Schönheitsstandards definieren.

10. Beginnen Sie mit der Vermarktung eines (oder mehrerer) Produkte.

Darüber hinaus hat sich die Vermarktung eines Produkts anstelle mehrerer Produkte gleichzeitig als effektiv erwiesen. Mwangi empfiehlt seinen Kunden, ein Produkt auf unterschiedliche Weise oder in verschiedenen Farben zu verkaufen, um die Verbreitung von Marketinggeldern zu vermeiden und schnelle Dynamik zu gewinnen.

Als Beispiel für diesen Ansatz nannte Mwangi auch die Gründerin von The Lip Bar, Melissa Butler. Butler verkaufte zunächst Lippenstifte in verschiedenen Farbtönen und erweiterte dann ihre Produktlinie um Lipliner, Foundations, getönte Feuchtigkeitscremes, Lidschatten und mehr.

Ein weiteres Unternehmen im Besitz von Black, das diesen Ansatz verwendet, ist das Peeling-Produkt Luv Scrub, das von der Unternehmerin Caroline Owusu-Ansah gegründet wurde. Owusu-Ansah verkauft Tücher in verschiedenen Farben.

Luv Scrub-Beispiel für ein starkes Unternehmensmarketing in Schwarzbesitz

“Diese Marketingstrategie ist auch eine Angebotsstrategie oder eine Produktstrategie”, sagte Mwangi. “Sie müssen den Leuten nicht all diese Wahlmöglichkeiten geben, wenn Sie sagen, dass Sie ein Problem lösen können. Sie können ein großartiges Produkt haben, das das Problem behebt, und wenn Sie das haben, bedeutet das, dass sich Ihr Marketing jetzt sehr darauf konzentriert.” dieses Produkt.”

11. Pflegen Sie das Engagement für Ihre Community.

Ein wesentlicher Faktor, um im Geschäft zu bleiben, ist die Kundenbindung und die Kundenbindung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Eine Möglichkeit, die Leute für die Marke eines Unternehmens zu begeistern, besteht darin, verschiedene Angebote wie Werbegeschenke, Wettbewerbe, das Veranstalten von Fragen und Antworten und die Durchführung von Kundenfunktionen zu bewerben. Unternehmer können diese Angebote über soziale Medien und Newsletter oder ihre Website durchführen, um eine Teilnahme zu gewinnen.

„Du bringst nicht nur die Leute dazu, dich zu engagieren, sondern bekommst auch Ideen, wie man sie verfeinern kann [your product or service],“ sagte Mwangi. „Sie sagen Ihnen buchstäblich, was sie wollen, wie Sie Ihre aktuellen Produkte verfeinern und was sie vom nächsten Produkt von Ihnen erwarten. Wenn du es dir ansiehst, werden dir die Leute sagen, was sie wollen. Du musst nicht im Dunkeln stechen.”

„Die Interaktion mit Ihren Kunden ist gut, weil es den Leuten zeigt, dass Sie sich interessieren“, fügte sie hinzu. “Es hilft Ihnen auch dabei, Informationen darüber zu erhalten, was Ihre Kunden denken. Jetzt wissen Sie noch mehr darüber, wie sie sprechen, wie sie klingen, und Sie können Ihre Website direkt mit ihnen sprechen lassen, weil Sie mit allen gesprochen haben Diesmal. Und zuhören und ihnen Fragen stellen.”

Insgesamt ist im Marketing auch der Kundenservice erforderlich, um den Kunden voll und ganz zu bedienen.

Mwangi merkt an, dass eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement dabei hilft.

“Marketing ist die Art und Weise, wie Sie diese Geschichte vermitteln, und eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement hilft Ihnen, mit exzellentem Kundenservice zu untermauern, wer Sie sind”, sagte sie.

Die oben genannten Marketingberatung, Branding und Kundenservice helfen Geschäftsinhabern, erfolgreiche Geschäftsstrategien zu entwickeln und mit den Anforderungen des Unternehmens Schritt zu halten, um Kunden zu gewinnen.

schwarz bei Inbound